Artykuł pomocy
Jak wykonać śledzenie trasy?
Śledzenie trasy pokazuje, przez jakie węzły sieciowe przechodzi połączenie. Wykonaj je podczas występowania problemu.
Windows
Otwórz Wiersz polecenia i wpisz:
tracert ADRES_SERWERA
macOS i Linux
Otwórz Terminal i wpisz:
traceroute ADRES_SERWERA
Podaj domenę lub adres IP bez portu. Skopiuj cały wynik i dołącz go do zgłoszenia wraz z godziną testu oraz opisem problemu. Pojedynczy brak odpowiedzi na trasie nie przesądza o awarii, ponieważ niektóre węzły nie odpowiadają na pakiety diagnostyczne.
Potrzebujesz pomocy? Skorzystaj z formularza kontaktowego.