Artykuł pomocy

Jak wykonać śledzenie trasy?


Śledzenie trasy pokazuje, przez jakie węzły sieciowe przechodzi połączenie. Wykonaj je podczas występowania problemu.

Windows

Otwórz Wiersz polecenia i wpisz:

tracert ADRES_SERWERA

macOS i Linux

Otwórz Terminal i wpisz:

traceroute ADRES_SERWERA

Podaj domenę lub adres IP bez portu. Skopiuj cały wynik i dołącz go do zgłoszenia wraz z godziną testu oraz opisem problemu. Pojedynczy brak odpowiedzi na trasie nie przesądza o awarii, ponieważ niektóre węzły nie odpowiadają na pakiety diagnostyczne.

Potrzebujesz pomocy? Skorzystaj z formularza kontaktowego.